Питання та відповіді

Питання та відповіді

01 Оформлення та скасування замовлень

Як оформити замовлення?

Замовлення оформлюється шляхом додавання обраного Вами товару до кошику та заповнення контактної інформації для зв'язку та отримання відправки.
Рекомендуємо при виборі товару користуватися фільтрами, це пришвидшить пошук речей які ідеально підійдуть саме Вам!
Після оформлення замовлення менеджер зв'яжеться  обраним Вами шляхом та надасть реквізити для оплати замовлення.
Вдалих покупок!

Як я можу скасувати замовлення?

Якщо обрані товари знаходяться в кошику покупок, та Ви вирішили прибрати їх з замовлення, можна видалити обрані покупки з кошику ще до початку оформлення.
Якщо Ви вже оформили замовлення, та маєте сумніви що до кількості, чи бажання замовляти обрані речи, Ви можете відкоригувати замовлення зручним для Вас чином, коли з Вами зв'яжеться менеджер для погодження замовлення.

Що робити після оформлення замовлення?

Після оформлення замовлення у найкоротший час менеджер узгодить з Вами замовлення та надасть реквізити для оплати.
 Після оплати, потрібно повідомити про це, вказавши № замовлення та данні про оплату зручним для Вас способом(sms або на  Viber).

02 Оплата замовлення

Як оплатити замовлення?

Для оплати надаються реквізити. Ви можете оплачувати будь-яким зручним для Вас способом. Радимо не викидати чеки та не видаляти електронні повідомлення про оплату, до моменту підтвердження зарахування коштів.

Як я можу повернути гроші за замовлення?

Якщо Ви отримали замовлення, та воно Вам не підійшло, або Ви хочете зробити повернення з інших причин, потрібно повідомити зручним для Вас способом про це в день отримання замовлення.
Менеджер узгодить з Вами спосіб повернення товару та коштів. Повна інформація вказана у розділі "ОПЛАТА ТА ПОВЕРНЕННЯ"

03 Доставка замовлення

Які способи доставки є?

На даний час ми співпрацюємо з двома найбільшими та перевіреними перевізниками України - "Нова пошта" та "Укрпошта"
"Нова пошта" -  можна замовити кур'єрську доставку або до обраного Вами відділення
"Укрпошта"  - оформлюється за тарифом "Стандарт" до обраного Вами відділення (відділенню відповідає вказаний Вами індекс)